English
Paczkomaty, negocjacje i wyciek danych: tydzień, który przypomniał e-commerce o kosztach i słabych ogniwach
Ten tydzień w branży e-commerce to opowieść o dwóch rodzajach ryzyka, z którymi mierzy się każdy sklep internetowy: kosztach logistyki i bezpieczeństwie danych klientów. Allegro i InPost szukają porozumienia, które ma ułożyć relacje na kolejnych pięć lat, a BigCommerce przypomina, że łańcuch integracji bywa tak silny, jak jego najsłabsza wtyczka.
01 · Logistyka
Allegro i InPost: koniec sporu na horyzoncie? [1]
Najgłośniejszy temat tygodnia w polskim e-commerce to zbliżające się porozumienie między Allegro a InPostem. Obie firmy prowadzą zaawansowane rozmowy w sprawie nowej, wieloletniej umowy dotyczącej dostaw do paczkomatów, która miałaby obowiązywać aż do 2031 roku. Na stole leżą trzy kluczowe kwestie: niższe ceny dostaw, zmieniona formuła indeksacji tych cen w czasie oraz długoterminowe ustalenia dotyczące wolumenów przesyłek przekazywanych InPostowi.
Sygnałem, że rozmowy wchodzą w decydującą fazę, jest zawieszenie toczącego się między stronami postępowania arbitrażowego – firmy najwyraźniej wolą dogadać się przy stole negocjacyjnym niż czekać na rozstrzygnięcie sporu prawnego. Prezes Allegro ocenia atmosferę rozmów jako dobrą, choć podkreśla, że do finalnych podpisów jeszcze droga. Dla tysięcy sprzedawców korzystających z paczkomatów jako głównego kanału dostaw to informacja o dużym znaczeniu praktycznym – ostateczny kształt umowy, a zwłaszcza nowa formuła cenowa, bezpośrednio przełoży się na koszty logistyki last-mile, a w efekcie na marże i ceny w sklepach internetowych w całej Polsce.
Z krajowego podwórka logistycznego przenosimy się na globalną scenę bezpieczeństwa e-commerce – bo tydzień pokazał też, że nawet duże, ugruntowane platformy potrafią paść ofiarą ataku przez, wydawałoby się, drobny element swojej infrastruktury.
02 · Cyberbezpieczeństwo
Wyciek danych na BigCommerce: gdy zagrożeniem jest wtyczka, nie platforma [2]
Między 13 a 17 września 2026 roku doszło do incydentu bezpieczeństwa na platformie BigCommerce, który dobrze ilustruje, jak działają dziś ataki na łańcuch dostaw w e-commerce. Napastnicy nie zaatakowali bezpośrednio samej platformy, lecz wykorzystali skompromitowany klucz aplikacji należącej do dostawcy Ribon, działającego pod marką firmy Fastr. Dzięki temu uzyskali dostęp do danych klientów we wszystkich sklepach, które miały zainstalowaną tę konkretną integrację.
Z wycieku wynika, że w ręce atakujących trafiły dane osobowe – imiona, nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów oraz adresy pocztowe. Dobra wiadomość jest taka, że hasła i dane płatnicze pozostały bezpieczne, ponieważ były przechowywane w odrębnym, niepowiązanym z aplikacją systemie. Zespół bezpieczeństwa BigCommerce zareagował, usuwając zainfekowaną aplikację ze wszystkich sklepów 17 września.
Ten incydent to podręcznikowy przykład ataku na łańcuch dostaw (supply chain attack) – zamiast łamać zabezpieczenia dużej, dobrze chronionej platformy, atakujący celują w mniejszego, słabiej zabezpieczonego dostawcę zewnętrznej aplikacji, który ma jednak dostęp do danych setek sklepów naraz. Dla właścicieli e-commerce to przypomnienie, że bezpieczeństwo sklepu nie kończy się na wyborze platformy – każda zainstalowana wtyczka czy integracja to potencjalny nowy wektor ataku, który warto regularnie audytować.
Podsumowanie
Podsumowanie
Ten tydzień pokazał dwie strony tej samej medalu: z jednej strony walkę o twarde, policzalne koszty logistyki, które decydują o rentowności sprzedaży online, z drugiej – rosnącą złożoność ekosystemu integracji, w którym bezpieczeństwo danych klientów zależy od najsłabszego ogniwa łańcucha dostawców. Oba tematy – ceny dostaw do paczkomatów i bezpieczeństwo integracji e-commerce – będziemy szczegółowo omawiać podczas targów eTrade Show – Międzynarodowe Targi Branży E-commerce. To okazja, by porozmawiać z ekspertami logistyki i cyberbezpieczeństwa oraz zobaczyć, jak inne firmy radzą sobie z podobnymi wyzwaniami. Zapraszamy!
Zaproszenie
Chcesz wiedzieć, jak realnie obniżyć koszty dostaw i zabezpieczyć sklep przed atakami na łańcuch integracji? Dołącz do nas na eTrade Show – Międzynarodowe Targi Branży E-commerce, gdzie eksperci logistyki i bezpieczeństwa podzielą się praktycznymi rozwiązaniami. Spotkasz tam przedstawicieli firm kurierskich, dostawców fintech i specjalistów od ochrony danych. Sprawdź program i zarezerwuj miejsce już dziś.
eTrade Show 2026Przypisy
[1] dlahandlu.pl — https://www.dlahandlu.pl/e-commerce/allegro-chce-tanszych-dostaw-z-inpostu-umowa-az-do-2031-roku,175393.html[2] Born's Tech and Windows World — https://borncity.com/blog/en/2026/09/19/ecommerce-plattform-bigcommerce-wohl-ueber-drittanbieter-ribon-gehackt/